Información General
Estado
Cerrada
Descripcion
El objetivo de este proceso de licitación es Implementar una plataforma de Customer Relationship Management (CRM) institucional que permita gestionar de manera centralizada, trazable y 100% digital los casos, solicitudes y trámites ciudadanos, habilitando una visión 360° del ciudadano, fortaleciendo la interoperabilidad con los sistemas del Estado y contribuyendo al cumplimiento de la Ley de Transformación Digital, con el fin de mejorar la eficiencia operativa y la calidad del servicio entregado por la Municipalidad.
Dias para cierre
0
Monto estimado
Igual o superior a 5.000 UTM
Moneda
UTM
Nombre responsable pago
Tesorería Municipal
Fechas
Fecha creación
20-03-2026
Fecha Publicación
25-03-2026
Fecha Cierre
06-05-2026
Fecha Inicio
25-03-2026 17:15
Fecha Final
06-04-2026 12:00
Fecha Publicación Respuesta
23-04-2026 20:00
Fecha Acto Apertura Técnica
06-05-2026 15:30
Fecha Acto Apertura Economica
20-05-2026 15:30
Fecha Adjudicación
03-07-2026 20:00
Fecha Estimada Adjudicación
03-07-2026 20:00
Fecha Tiempo Evaluación
12-08-2026 00:00
Fecha Estimada Firma
16-01-1900 00:00
Productos y Servicios
Valor neto del Anexo N°3 "Oferta Económica Neta (Sumatoria Columna D) por la Implementación de Sistema CRM.
| Cantidad | 1.0 Unidad |
| Rubro | Tecnologías de la información, telecomunicaciones y radiodifusión / Software / Software de gestión |